Vertrieb 2.0: Mit KI zum Vertriebserfolg
Die tisix.io GmbH, Partner im KI-Marktplatz, bietet innovative Projektlösungen für den Einsatz von KI-Sprachmodellen, wie ChatGPT, in Unternehmen sowie Beratung und Entwicklung von eigene KI-Sprachmodellen. tisix.io unterstützt Unternehmen bei der Stammdatenberatung und –bereinigung durch die Implementierung der KI-basierten tisix.io API als Add-on, um die Effizienz und Genauigkeit in der Datenverarbeitung zu verbessern.
Datenqualität häufige Schwachstelle in Vertriebsstrukturen
Viele Unternehmen werden es kennen: im Laufe der Zeit gab es etliche Systemumstellungen, Personalwechsel und andere historisch gewachsene Ursachen, warum Informationen auf unterschiedliche Systeme verteilt abgelegt werden. So lassen sich für den Vertrieb relevante Daten oftmals nur schwierig und unter unverhältnismäßigem Zeitaufwand finden. Eine Erstanalyse von tisix.io deckt weiterhin auf, dass 30%-50% der Kontaktdaten nur eine unzureichende Datenqualität aufweisen, da sie Dubletten, Fehler und Inkonsistenzen beinhalten. Die Negativkonsequenzen können weitreichend sein, denn Anfragen können eventuell nicht schnell genug bearbeitet und Cross- und Up-Selling-Gelegenheiten versäumt werden.
Wie kann KI helfen besser zu performen?
Mit KI-Software kann passgenau an den bisherigen Schwachstellen der unternehmerischen Datenlandschaft angesetzt werden, indem Kundendaten in ein zentrales System überführt werden. Hierbei kann die Datenqualität in einem Schritt angepackt und Dubletten, Fehler oder Unvollständigkeiten entfernt werden. In einem weiteren Schritt können Kunden auf Ähnlichkeiten geprüft und gruppiert werden, sodass eine nutzerfreundlichere Orientierung realisiert werden kann.
Wie profitiert mein Unternehmen vom Einsatz der KI-Software?
Der Einsatz von KI verhilft durch das Zusammenführen von Kundendaten aus verschiedenen Systemen und sinnvolles Clustern ein vollständigeres Kundenbild, was dem Vertrieb den Kundenkontakt erheblich erleichtert. Die vereinfachte und verlässliche Datenverfügbarkeit bedeutet für Vertriebler:innen eine Zeitersparnis und Fehlervermeidung – Kunden können fünfmal schneller zugeordnet werden. Somit werden personelle Ressourcen geschont und eine effizientere Arbeitsweise ermöglicht. All das mündet in einer Umsatzsteigerung, die tisix.to mit einem verdoppelten Neukundenwachstum beziffern konnte.
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